KVKK Politikası

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI (KVK POLİTİKASI)**

Bu KVK Politikası’nda aşağıdaki konu başlıkları bulunmaktadır:

1. Amaç ve Kapsam

2. Tanımlar

3. Kişisel Verilerin İşlenmesi
   3.1. Kişisel Veri Kategorileri ve İşleme Amaçları
   3.2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
   3.3. İlgili Kişinin Aydınlatılması
   3.4. Kişisel Verilerin İşlenmesi ile İlgili Genel İlkeler
   3.5. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları
   3.6. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi
   3.7. Kişisel Verilerin Aktarılması
   3.8. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

4. Kişisel Verilerin Korunması

5. İlgili Kişilerin Hakları ve Hakların Kullanımı
   5.1. İlgili Kişilerin Hakları
   5.2. Hakların Kullanılması
   5.3. Başvuruların Değerlendirilmesi

6. KVK Politikası’nın Diğer Politikalarla İlişkisi

7. KVK Politikası’nın Yürürlüğü ve Değişiklikler

8. Bize Ulaşın

1. AMAÇ VE KAPSAM

Kişisel verilerin korunması, 32 Diş Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği için temel bir kurum kültürüdür. Kliniğimiz, faaliyetleri kapsamında elde ettiği gerçek kişilere ait kişisel verileri; yürürlükteki mevzuata, evrensel hukuk ilkelerine ve hasta mahremiyetine uygun biçimde işler ve korur.

Bu KVK Politikası; Kliniğimizin Veri Sorumlusu sıfatıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla işlediği, çalışanlar haricindeki ilgili kişilere ait kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları kapsar.

Mevzuat ile bu Politika arasında çelişki olması halinde yürürlükte olan mevzuat hükümleri uygulanır.

2. TANIMLAR

Açık Rıza
Aydınlatma Yükümlülüğü
İlgili Kişi (Veri Sahibi)
İmha
Kişisel Veri
Kişisel Verinin Anonim Hale Getirilmesi
Kişisel Verinin İşlenmesi
Kişisel Verinin Silinmesi
Kişisel Verinin Yok Edilmesi
Kurul
Kurum
Kanun / KVK Kanunu
KVK Politikası
Özel Nitelikli Kişisel Veri
Klinik: 32 Diş Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği
VERBİS
Veri İşleyen
Veri Sorumlusu

(Tanımlar orijinal metindeki anlamlarıyla korunmuştur.)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ

3.1. Kişisel Veri Kategorileri ve İşleme Amaçları

Kliniğimiz, VERBİS’te beyan ettiği amaçlar doğrultusunda, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına dayanarak kişisel verileri hukuka uygun şekilde işler. Bu kapsamda temel amaçlar şunlardır:

• Randevu ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi

• Tedavi ve bakım hizmetlerinin sunulması

• Hasta kayıtlarının oluşturulması

• Finansal işlemlerin yürütülmesi

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Klinik faaliyetlerinin geliştirilmesi

• Hasta memnuniyet süreçlerinin yönetilmesi

3.2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler; web sitemiz, iletişim formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp hattı, sosyal medya uygulamaları, klinik içi kayıt süreçleri, güvenlik kameraları ve resmi kurumlarla yürütülen işlemler aracılığıyla toplanabilir.

3.3. İlgili Kişinin Aydınlatılması

Kişisel veriler işlenirken KVKK’nın 10. maddesi gereği veri sahipleri; veri sorumlusunun kimliği, veri toplama yöntemi, hukuki sebep, işleme amaçları, aktarım yapılabilecek kişiler ve sahip oldukları haklar konusunda bilgilendirilir.

3.4. Genel İlkeler

Kliniğimiz kişisel verileri işlerken:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun hareket eder,

• Verilerin doğru ve güncel olmasını sağlar,

• Belirli ve meşru amaçlarla veri işler,

• Veri işlemede ölçülü davranır,

• Verileri yalnızca gerekli süre kadar muhafaza eder.

3.5. Kişisel Verilerin İşlenme Şartları

Kişisel veriler; açık rıza veya yasada öngörülen diğer işleme şartlarından en az birinin varlığı halinde işlenir.

3.6. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi

Sağlık verileri; kamu sağlığının korunması, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetleri gibi amaçlarla, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişiler tarafından işlenebilir.

3.7. Kişisel Verilerin Aktarılması

Yurt İçi Aktarım

Kişisel veriler; hizmetin gerektirdiği ölçüde, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak üçüncü kişilere veya yetkili kurumlara aktarılabilir.

Yurt Dışı Aktarım

Bulut hizmetleri, iletişim platformları veya klinik süreçlerin gerektirdiği durumlarda kişisel veriler KVKK’nın 9. maddesine uygun şartlar altında yurt dışına aktarılabilir.

3.8. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta ve Klinik Veri Saklama ve İmha Politikası’nda belirtilen süreler boyunca saklanır; sürenin dolması halinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kliniğimiz; kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba veya hukuka aykırı işlemeye karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Her türlü veri işleme faaliyeti düzenli olarak denetlenir.

Veri ihlali meydana gelmesi durumunda ilgili kişi ve Kurul derhal bilgilendirilir.

5. İLGİLİ KİŞİLERİN HAKLARI VE HAKLARIN KULLANIMI

5.1. Haklar

KVKK’nın 11. maddesi gereği ilgili kişiler:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme

• İşleme sonucunda aleyhe bir sonuç çıkmasına itiraz etme

• Zarara uğramaları halinde tazminat talep etme
  haklarına sahiptir.

5.2. Hakların Kullanılması

Başvurular;

• info@32dis.com.tr

• Kayıtlı elektronik posta (KEP)

• Yazılı müracaat
  yollarıyla yapılabilir.

Başvurunun Türkçe olması zorunludur.

5.3. Başvuruların Değerlendirilmesi

32 Diş Kliniği başvuruları 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde ücret talep edilebilir.

6. KVK POLİTİKASI’NIN DİĞER POLİTİKALARLA İLİŞKİSİ

KVK Politikası, Saklama ve İmha Politikası ile birlikte bütünlük oluşturur. Şeffaflık ve hesap verilebilirlik ilkesi doğrultusunda hazırlanmıştır.

7. KVK POLİTİKASI’NIN YÜRÜRLÜĞÜ VE DEĞİŞİKLİKLER

Bu KVK Politikası yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kliniğimiz gerekli gördüğü durumlarda Politikada değişiklik yapabilir.

8. BİZE ULAŞIN

32 DİŞ AĞIZ VE DİŞ SAĞLIĞI POLİKLİNİĞİ

Adres:
Yeşilpınar, Pamuk Sk. No:36, 34065 Eyüpsultan/İstanbul

Telefon:
(0212) 535 32 32

E-posta:
info@32dis.com.tr